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Condiciones de
Contratación

Términos relativos a pagos y prestación de servicios

Condiciones de Contratación

Naturaleza del Servicio

El servicio consiste en acceso a una plataforma digital de prestación de servicios online. La plataforma pone a disposición del usuario herramientas, contenidos y funcionalidades bajo los términos y condiciones descritos en este documento.

Precios y Tarifas

Los precios son los publicados en la plataforma en el momento de la contratación, expresados en la moneda indicada. El titular se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin efecto retroactivo sobre servicios ya contratados.

Cualquier cambio de precio será notificado con suficiente antelación a los usuarios activos.

Métodos de Pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Stripe como proveedor de pagos online
  • Criptomonedas como medio alternativo de pago

Pagos mediante Stripe

Los pagos se procesan mediante Stripe, que actúa como proveedor externo de servicios de pago certificado bajo estándares internacionales de seguridad.

  • El titular no almacena datos completos de pago del usuario
  • Los datos de tarjeta se encriptan y procesan directamente a través de Stripe
  • El usuario acepta los términos de servicio de Stripe
  • Los pagos se consideran completados una vez confirmados por Stripe

Pagos con Criptomonedas

Los pagos en criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, etc.) están sujetos a características especiales:

⚠️ IMPORTANTE: Los pagos en criptomonedas son IRREVERSIBLES una vez confirmados en la red blockchain y no están sujetos a devolución automática.

  • Se consideran definitivos en el momento de la confirmación en la red
  • El usuario asume completamente el riesgo de la volatilidad del activo utilizado
  • El usuario es responsable de la dirección de cartera y de enviar fondos a la dirección correcta
  • Los errores de envío (dirección incorrecta, cartera equivocada) no son reversibles
  • El acceso al servicio se activa tras la confirmación en blockchain
  • El titular no es responsable de retrasos en la confirmación de la red

Reembolsos

Política General: Salvo obligación legal contraria, no se garantizan reembolsos.

Pagos con Stripe: Los reembolsos se pueden solicitar dentro de un período de 14 días desde la compra. Serán procesados según la política de devolución de Stripe.

Pagos con Criptomonedas: No se efectúan reembolsos, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza irreversible de las transacciones blockchain. El usuario asume completamente este riesgo.

Entrega del Servicio

El acceso al servicio se activa automáticamente tras la confirmación del pago correspondiente. Los tiempos de activación pueden variar:

  • Stripe: Activación inmediata tras confirmación de pago
  • Criptomonedas: Activación tras la confirmación de la transacción en la red (puede variar según congestión de red)

Cancelación y Cumplimiento

Las cancelaciones de servicios se regirán por las condiciones específicas descritas en la plataforma para cada producto o servicio contratado. El usuario puede solicitar cancelación en cualquier momento contactando con el titular.

El usuario certifica tener la edad legal requerida para contratar servicios en su jurisdicción y que posee autoridad legal para realizar el pago.

Última actualización: 03/06/2026